Asiakkaiden, työntekijöiden ja yhteistyökumppanien arvostus ovat SOL:n kasvun ja pitkien asiakassuhteiden taustalla.
"Toimimme asiakkaan tiloissa ja avoimissa palvelupesuloissamme, joissa iloisen työn tekemisen merkitys korostuu. Hymy ja aito palvelun innostus ammattitaitoon liitettynä tuo myönteistä asiakaspalautetta ja auttaa meitä jokaista jaksamisessa”, SOL:n henkilöstö- ja lakiasioiden johtaja Timo Sairanen kertoo.
”Palveleva johtaminen on meillä työn tekemisen esteiden poistamista, jatkuvaa kehittämistä, valmentamista ja kouluttamista – kaiken kaikkiaan onnistumisen organisoimista niin, että jokainen voi sanoa vau!”
Tukea johtamiseen ja esimiestyöhön on saatu myös työterveys-, työvakuutus- ja eläkeyhtiökumppanien kautta. ”Heidän avullaan olemme digitalisoineet toimintaamme. Meidän esimiehillämme on käytössään esimerkiksi järjestelmä varhaiseen puuttumiseen, jolla voidaan ehkäistä jo alkulähteillä sairaspoissaolojen kertaantumista. SOL Lifetyöhyvinvointiohjelman kantava voima on Jatkuvan välittämisen malli.”
SOL:n toimialoilla suurimpia terveydellisiä haasteita ovat tuki- ja liikuntaelinsairaudet, jotka muodostavat noin puolet sairaspoissaoloista ja ennenaikaisista työkyvyttömyyseläkkeistä. SOL on onnistunut pudottamaan esimerkiksi eläkemenojen maksuluokkaa kuudennesta kolmanteen, mikä on poikkeuksellinen saavutus.
”Ergonomia on lääke tuki- ja liikuntaelinsairauksiin. Koulutamme ihmisiä oikeisiin työtapoihin esimerkiksi esimiesten tekemillä videoilla. Olemme myös itse ja kumppanien kanssa kehittäneet työvälineistä sopivampia”, Sairanen valottaa tuloksekkaita toimenpiteitä. ”Digitalisaatio antaa uusia mahdollisuuksia johtamiseen ja töiden organisointiin, mutta varsinainen työ näillä aloilla tehdään vielä pitkään käsipareilla.”
"MEIDÄN KILPAILUETUNAMME ON ASIAKASLÄHTÖINEN PALVELU, JONKA TUOTTAVAT SUOMALAISEN PERHEYHTIÖN ILOISET JA TYÖSTÄÄN NAUTTIVAT AMMATTILAISET.”
Yhdenvertaisuus ja tasa-arvo yrityksen DNA:ssaSOL on näkyvästi esillä EK:n Työ ei syrji -kampanjassa, mikä tarkoittaa nollatoleranssia syrjintään – oli kyse sitten maahanmuuttajastatukseen, ikään, sukupuoleen tai mihin tahansa muuhun asiaan liittyvästä epätasa-arvosta. SOL:lla on maahanmuuttajataustaisista työntekijöistä erittäin hyviä kokemuksia. ”Meillä on 3 000 maahanmuuttajataustaista työntekijää, jotka edustavat yli 80 kansallisuutta. Heidän määränsä kasvaa jatkossa vääjäämättä ja kannustamme heitä myös etenemään esimiesasemaan”, Sairanen kertoo.
SOL käynnisti viisi vuotta sitten myös ikäihmisten työllistymistä edistävän Keltaiset Pantterit -hankkeen, jossa tarjotaan yli 65-vuotiaille mahdollisuus tehdä töitä oman jaksamisensa mukaan.
”Työkyky ei ole nolla tai sata vaan jotain siltä väliltä. Yksi tulevaisuuden teema on osatyökykyisten panoksen hyödyntäminen työelämässä, jotta yhteiskunnalla on riittävät resurssit järjestää tarvittavat palvelut huoltosuhteen heikentyessä.”
Sairasen mukaan SOL jatkaa myös tulevaisuudessa menestys- ja kasvupolulla, tukenaan tutut menestystekijät: ”Meidän kilpailuetunamme on asiakaslähtöinen palvelu, jonka tuottavat suomalaisen perheyhtiön iloiset ja työstään nauttivat ammattilaiset. Arvostamme asiakkaita, työntekijöitä ja kumppaneita. Niinhän kaikki muutkin sanoo, mutta me ollaan tehty tätä jo 30 vuotta, mistä todisteena ovat pitkät asiakassuhteet ja vauhdikas kasvu”, Sairanen summaa.
Yllä olevassa kuvassa: SOL:lla on nollatoleranssi syrjintään, lupaa henkilöstö- ja lakiasianjohtaja Timo Sairanen ja kumppanit.
Mainos